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Administration - Téléphoniste

Coordinateur·trice support téléphonique

Plein tempsPoste fixeTemporaireTemps partiel

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Reconnue et incontournable depuis 1976, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, ONG, PME et institutions locales. Nous souhaitons recruter un/e Coordinateur·trice support téléphonique

Mission :

  • Organiser et coordonner les rendez-vous pour les clients privés en attente de l’installation de la prise OTO (fibre optique).
  • Gérer le suivi des communications téléphoniques, incluant confirmations et relances.
  • Maintenir les informations clients à jour dans les bases de données et outils CRM avec rigueur.
  • Optimiser l’agenda des interventions sur le terrain pour les équipes internes et les prestataires externes.

Profil:

  • Minimum 5 ans d’expérience dans un poste similaire.
  • Expérience en centre d’appels, télévente ou dispatching FIO Swisscom appréciée.
  • Excellente maîtrise du français ; B2 allemand requis, anglais un plus.
  • Maîtrise des outils informatiques et de MS Office.
  • Compétences solides en communication, persuasion et négociation.
  • Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à rester organisé(e).
  • Sens relationnel développé, orientation client, attitude accueillante et bienveillante.
  • Flexible, disponible et à l’écoute.

Ton contact pour ce poste est Florian Tissot. Avec plus de 7 ans d’expérience dans le domaine du recrutement, il saura t’accompagner, te conseiller et t’apporter la réponse à toutes tes questions concernant le poste.

Ce job ne correspond pas tout à fait à ce que tu cherches mais nos valeurs te parlent ? N’hésite pas à nous adresser ta candidature spontanée !

Nous ne répondrons qu’aux candidatures dont le profil correspond au descriptif demandé.

Lieu de travail

Bulle

Type d'offre

Plein temps - Poste fixe - Temporaire - Temps partiel

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Spécialiste de contenu digital 100%

Plein temps, Poste fixe

Genève
Reconnue et incontournable depuis 1976, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, ONG, PME et institutions locales. Nous recherchons pour une organisation internationale un/e {{title_job}}
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Gestionnaire RH et salaires (50%)

Temps partiel

Vaud
Reconnue et incontournable depuis 1976, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, ONG, PME et institutions locales. Nous souhaitons recruter un/e Gestionnaire RH & salaires (50%)
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Assistante administrative

Plein temps, Temporaire

Genève
Reconnue et incontournable depuis 1976, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, ONG, PME et institutions locales. Nous souhaitons recruter un/e {{title_job}} pour une mission de 3 mois au sein d'une organisation locale de premier ordre.
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    Votre contact dédié

    Florian Tissot

    026 347 30 22

    Multi Bulle
    Route de la Pâla 100
    1630 Bulle

    Notre promesse aux candidats

    Préambule

    Nous prenons le temps de vous comprendre.

    • Votre parcours
    • Vos compétences
    • Vos contraintes
    • Vos envies
    Evaluation

    Sur la base de notre connaissance de l’entreprise ainsi que des profils, nos évaluons l’adéquation des deux. Nous sélectionnons avec soin les candidats qui, évidemment, répondent aux exigences du poste, mais aussi, dont le poste répond à leurs aspirations.

    Nous présentons une petite sélection de candidats à l’employeur potentiel en mettant en lumière leurs qualités. Vous en ferez peut-être partie.

    Suivi

    Nous suivons le dossier sur les trois premiers mois :

    • Nous restons en contact régulier avec vous, le candidat, l’employeur et potentiellement votre responsable direct
    • En cas de problème, nous sommes toujours disponibles pour vous.
      En savoir plus

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