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Administration - Responsable administratif

Responsable du département support technique clients – Lausanne – 100% (H/F/X)

CDDPlein temps

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Reconnue et incontournable depuis 1976, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, ONG, PME et institutions locales. Nous souhaitons recruter un/e Responsable du département support technique clients – Lausanne – 100% (H/F/X)

Mission :

  • Piloter et structurer les opérations du département support après livraison
  • Mettre en œuvre des démarches concrètes visant à renforcer l’expérience client et la fidélisation
  • Assurer un suivi rigoureux des indicateurs de performance mensuels et garantir la qualité des prestations fournies
  • Diriger, motiver et accompagner une équipe pluridisciplinaire (chef technique, spécialistes service client, techniciens, etc.)
  • Veiller à l’atteinte des résultats opérationnels et financiers fixés dans le cadre du plan annuel
  • Agir comme interlocuteur clé dans les échanges avec les partenaires et distributeurs officiels
  • Prendre en charge la partie administrative du service : facturation, gestion des garanties, suivi des dossiers

Profil:

  • Expérience confirmée dans le domaine du conseil client ou dans une fonction de supervision d’équipe
  • Formation technique achevée dans le secteur automobile (brevet fédéral)
  • Esprit analytique, sens des priorités et rigueur dans l’exécution
  • Excellentes compétences relationnelles et goût prononcé pour le service à la clientèle
  • Présentation soignée, attitude proactive et sens de l’accueil
  • À l’aise en anglais à l’oral comme à l’écrit
  • Capacité à évoluer dans un environnement exigeant, rythmé et orienté résultats

Ce que nous proposons

  • Un rôle stratégique au sein d’une structure dynamique et en pleine évolution
  • Des avantages exclusifs : remises sur véhicules, pièces et prestations atelier, assurances partenaires, carburant, hôtellerie, etc.
  • Une prévoyance professionnelle solide et avantageuse
  • Une vision d’entreprise à long terme, avec de vraies perspectives d’évolution
  • Minimum 25 jours de vacances par an

Ton contact pour ce poste est Mathieu. Avec plus de 5 ans d’expérience dans le domaine du recrutement, il saura t’accompagner, te conseiller et t’apporter la réponse à toutes tes questions concernant le poste.

Ce job ne correspond pas tout à fait à ce que tu cherches mais nos valeurs te parlent ? N’hésite pas à nous adresser ta candidature spontanée !

Nous ne répondrons qu’aux candidatures dont le profil correspond au descriptif demandé.

Lieu de travail

Lausanne

Type d'offre

CDD - Plein temps

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Emplois pouvant vous correspondre

Secrétaire service location – urgent

Plein temps, Temporaire

Genève
Reconnue et incontournable depuis 1976, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, ONG, PME et institutions locales. Nous souhaitons recruter un/e {{title_job}} pour une mission de quelques mois au sein d'une régie de la place.
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Assistant/e RH bilingue fr-ang 50%

Poste fixe, Temps partiel

Genève
Reconnue et incontournable depuis 1976, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, ONG, PME et institutions locales. Nous souhaitons recruter un/e {{title_job}}
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Coordinateur·trice administratif·ve – Logistique & Transport (100%) – Lausanne

Plein temps, Poste fixe

Vaud
Reconnue et incontournable depuis 1976, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, ONG, PME et institutions locales. Nous souhaitons recruter un/e {{title_job}} Pour le compte de notre partenaire, un acteur reconnu du secteur de la construction, nous recrutons un·e Coordinateur·trice administratif·ve à 100% pour rejoindre le département Logistique. Nous cherchons une personne fiable, organisée, et dotée d’un parcours professionnel stable, résidant idéalement à maximum 30 minutes de Lausanne.
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    Votre contact dédié

    Mathieu Denoize

    Mathieu Denoize

    021 321 19 15

    Multi Lausanne
    Rue St-Pierre 4
    1003 Lausanne

    Notre promesse aux candidats

    Préambule

    Nous prenons le temps de vous comprendre.

    • Votre parcours
    • Vos compétences
    • Vos contraintes
    • Vos envies

    Evaluation

    Sur la base de notre connaissance de l’entreprise ainsi que des profils, nos évaluons l’adéquation des deux. Nous sélectionnons avec soin les candidats qui, évidemment, répondent aux exigences du poste, mais aussi, dont le poste répond à leurs aspirations.

    Nous présentons une petite sélection de candidats à l’employeur potentiel en mettant en lumière leurs qualités. Vous en ferez peut-être partie.

    Suivi

    Nous suivons le dossier sur les trois premiers mois :

    • Nous restons en contact régulier avec vous, le candidat, l’employeur et potentiellement votre responsable direct
    • En cas de problème, nous sommes toujours disponibles pour vous.

      En savoir plus

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