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Logistique / Achats / Transports - Responsable du service après-vente

Responsable Service Après-Vente – secteur bois

Plein tempsPoste fixe

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Responsable Service Après-Vente – secteur bois

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Société familiale spécialisée dans la réalisation de structures en bois de grande envergure recherche un·e Responsable Service Après-Vente (SAV). Rattaché·e à la direction, la personne retenue aura pour mission de coordonner les interventions de dépannage et de superviser l’ensemble des activités liées au service après-vente, en garantissant un suivi rigoureux et une qualité de service optimale.

Mission :

  • Planifier et coordonner les interventions de maintenance et de dépannage, en veillant au respect des délais et des priorités.
  • Assurer un suivi rigoureux des demandes clients jusqu’à leur résolution complète.
  • Organiser, planifier et répartir les missions des équipes techniques en fonction des compétences et des urgences.
  • Identifier et proposer des axes d’amélioration relatifs aux installations et aux processus internes.
  • Garantir un haut niveau de satisfaction client par une communication proactive et un service de qualité.

Profil:

  • Solides compétences en construction bois, ainsi que sur les structures métalliques et les portes industrielles
  • Autonomie, sens de l’organisation et forte orientation client
  • Excellente aisance à l’oral en français et en allemand
  • Permis de conduire indispensable (véhicule de service fourni)

Ton contact pour ce poste est Florian Tissot. Avec plus de 7 ans d’expérience dans le domaine du recrutement, il saura t’accompagner, te conseiller et t’apporter la réponse à toutes tes questions concernant le poste.

Ce job ne correspond pas tout à fait à ce que tu cherches mais nos valeurs te parlent ? N’hésite pas à nous adresser ta candidature spontanée !

Nous ne répondrons qu’aux candidatures dont le profil correspond au descriptif demandé.

Lieu de travail

Fribourg

Type d'offre

Plein temps - Poste fixe

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Emplois pouvant vous correspondre

Magasinier – Dépot – Mission temporaire longue durée

Plein temps, Temporaire

Vaud
Reconnue et incontournable depuis 1976, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, ONG, PME et institutions locales. Nous souhaitons recruter un/e {{title_job}}
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Agent(e) contact center FR-DE 100%

Plein temps, Poste fixe

Genève
Reconnue et incontournable depuis 1976, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, ONG, PME et institutions locales. Nous souhaitons recruter un/e {{title_job}} pour une coopérative genevoise.
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    Votre contact dédié

    Florian Tissot

    026 347 30 22

    Multi Bulle
    Route de la Pâla 100
    1630 Bulle

    Notre promesse aux candidats

    Préambule

    Nous prenons le temps de vous comprendre.

    • Votre parcours
    • Vos compétences
    • Vos contraintes
    • Vos envies
    Evaluation

    Sur la base de notre connaissance de l’entreprise ainsi que des profils, nos évaluons l’adéquation des deux. Nous sélectionnons avec soin les candidats qui, évidemment, répondent aux exigences du poste, mais aussi, dont le poste répond à leurs aspirations.

    Nous présentons une petite sélection de candidats à l’employeur potentiel en mettant en lumière leurs qualités. Vous en ferez peut-être partie.

    Suivi

    Nous suivons le dossier sur les trois premiers mois :

    • Nous restons en contact régulier avec vous, le candidat, l’employeur et potentiellement votre responsable direct
    • En cas de problème, nous sommes toujours disponibles pour vous.
      En savoir plus

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