Logistique / Achats / Transports - Responsable du service après-vente
Responsable support technique – secteur bois
Plein tempsPoste fixe
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Responsable support technique – secteur bois
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Société familiale spécialisée dans la réalisation de structures en bois de grande envergure recherche un·e Responsable Service Après-Vente (SAV). Rattaché·e à la direction, la personne retenue aura pour mission de coordonner les interventions de dépannage et de superviser l’ensemble des activités liées au service après-vente, en garantissant un suivi rigoureux et une qualité de service optimale.
Mission :
- Planifier et coordonner les interventions de maintenance et de dépannage, en veillant au respect des délais et des priorités.
- Assurer un suivi rigoureux des demandes clients jusqu’à leur résolution complète.
- Organiser, planifier et répartir les missions des équipes techniques en fonction des compétences et des urgences.
- Identifier et proposer des axes d’amélioration relatifs aux installations et aux processus internes.
- Garantir un haut niveau de satisfaction client par une communication proactive et un service de qualité.
Profil:
- Solides compétences en construction bois, ainsi que sur les structures métalliques et les portes industrielles
- Autonomie, sens de l’organisation et forte orientation client
- Excellente aisance à l’oral en français et en allemand
- Permis de conduire indispensable (véhicule de service fourni)
Ton contact pour ce poste est Florian Tissot. Avec plus de 7 ans d’expérience dans le domaine du recrutement, il saura t’accompagner, te conseiller et t’apporter la réponse à toutes tes questions concernant le poste.
Ce job ne correspond pas tout à fait à ce que tu cherches mais nos valeurs te parlent ? N’hésite pas à nous adresser ta candidature spontanée !
Nous ne répondrons qu’aux candidatures dont le profil correspond au descriptif demandé.
Lieu de travail
Fribourg
Type d'offre
Plein temps - Poste fixe
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